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FAQs para Hola Princesa

• ¿Cómo puedo obtener el servicio de envío gratis en Hola Princesa?

  Hola Princesa garantiza la entrega dentro de 2-3 días hábiles. En la península puedes comprar productos a partir de 25 euros gratis, que incluyen cajas bellamente decoradas, códigos de descuento para la primera compra, pañuelos de papel, tarjetas, dulces y normalmente una o más muestras (según el pedido). Correos se recoge en la oficina durante 48/72 horas. El paquete se entregará en la oficina de correos en aproximadamente 72 horas hábiles para su entrega a la península.

• ¿Cómo puedo pagar en Hola Princesa?

  Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito Maestro, MasterCard, Visa y VisaElectrónica. A partir de ahora, puede utilizar BIZUM para pagar en el sitio web Hola Princesa. Funciona exactamente igual que un dispositivo móvil, pero puedes utilizar el método de pago a través de la propia página web, solo necesitas introducir un número de teléfono y una contraseña personal, sin necesidad de utilizar una tarjeta. Solo aplicable a mercancías enviadas a través de MWR. Esta forma de pago requiere una comisión de 3 euros (IVA incluido), y deben proporcionar su número de teléfono en su cuenta para confirmar el pedido y facilitarlo a la empresa de envío. En este caso, la devolución del pedido es gratuita y se cancelará la cuenta del cliente. Si desea volver a enviarlo, deberá abonar 5 euros por cada ruta de transporte (incluida la ruta de devolución del paquete). Puede optar por dividir el monto del pedido en 3, 6 o 12 pagos mensuales en el momento de la compra. Este es un servicio de SeQura que le permite elegir guardar la tarjeta para que no tenga que volver a ingresar los detalles de pago de los productos comprados. Para utilizar este servicio, el importe de la compra debe ser de al menos 50 Euros.

• ¿Hola Princesa tiene un programa de lealtad?

  Para la tienda en línea Hola Princesa, puedes acumular puntos por cada compra y puedes convertirlos en dinero para la próxima compra. Es muy sencillo, por cada 10 euros que compras puedes acumular 0,20 euros. Para canjearlos, primero debes registrarte y luego iniciar sesión en tu cuenta de Hola Princesa.es, en la que podrás consultar los puntos disponibles y canjearlos por cupones de descuento que podrás utilizar para comprar el cupón seleccionado. El único requisito para canjear puntos es comprar bienes de al menos 30 euros (IVA incluido). Se acumula junto con cualquier otra promoción en su sitio web. No compatible con otros descuentos u otros cupones.

• ¿Hola Princesa vende tarjetas de regalo?

  ¿Quieres sorprender a una persona especial pero no sabes qué hacer? Esta tarjeta de regalo será la mejor opción para permitir que el destinatario de la tarjeta de regalo elija con precisión sus productos favoritos de Hola Princesa. Puede especificar la fecha y luego enviarla por correo electrónico a las personas que desee, o puede descargarla usted mismo. La tarjeta tiene una validez de 1 año desde la fecha de compra en Hola Princesa.es. Pasos: 1. Seleccione la imagen de la tarjeta de regalo. 2. Determine el número de sus tarjetas regalo y envíe un mensaje personalizado al objeto especial. 3. Seleccione el método de envío y la hora de envío.

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